某日接獲深（shēn）圳一知名（míng）電（diàn）子公司谘詢，有關電子包裝材（cái）料的性能，請我（wǒ）司能否提供相關產品給該司做實（shí）驗測試。然該司一開始並（bìng）未提及其技術要求的嚴厲性，故我司僅提供市麵上功能一般的產品（也就是俗稱（chēng）的大貨，考量客戶成本因素，並未提供功能性效果好的袋子給客戶）給（gěi）客戶測試。想當然爾，測試結果（guǒ）並不盡理想，未達到客戶希望之要求。
在我司客服人（rén）員追蹤客戶樣品使用結果及其情況後，發現存在的問題點，立即安排專（zhuān）業技術人員前往客戶（hù）端（duān）深入了解其產品需求及（jí）測試方式、要求，才確實（shí）了（le）解客戶的真（zhēn）正需求與產品應具備的功能性為何，隨後立即安排生產效果更好（hǎo）的產品讓客戶端做測試，最終解決客戶一直困擾的問題。而出現這種問題（tí）的根本原因是谘問人員對其自身產品包裝要求（qiú）的不了解，致我司無法正確判斷其（qí）客戶真正需求，故無法有效提供（gòng）客戶需要之樣品。幸虧在我司定（dìng）期（qī）回訪的機製底下（xià），查（chá）核到問題所在的症結點，並（bìng）圓解（jiě）決問題，爭取到一家好客戶。
sss视频專注複合包裝、防靜電包裝領域十多（duō）年之久，累積豐富經驗，替客戶提出良好且有效的改（gǎi）善方案及建議方針，成功解決客戶產品包裝的問題，不僅為我司贏得了客戶的信任（rèn）與訂單，更重要讓客戶滿意度增加，贏得客（kè）戶的（de）信賴與支持。
深圳市sss视频實業有限公司（sī）主要經營防靜電（diàn）係列包裝材料、真空包裝材（cái）料、承重包（bāo）裝及（jí）其各式緩衝包裝材（cái）料等，可根據客戶需求進行量身定（dìng）製。歡迎您的（de）洽（qià）談及指教，谘（zī）詢熱線：0755-29076506 / 郵箱：boxingchengyewu@vip.sina.com
