電商包裝定義

伴隨雙十一的即（jí）將來臨，我們已經越來越感受到電商包裝所帶來的衝（chōng）擊力，但首先讓我們在再一次明確地了解它的確（què）切含義。Smithers Pira總監Ciaran Little表示，電商包裝是“附（fù）加的二次包裝，用於使初級（jí）包裝（zhuāng）產品進入電商世界更長、更複雜的分（fèn）銷鏈（liàn），並滿足消費者在其領域不斷變化的期望”，這聽起來（lái）說的就（jiù）像是瓦楞紙箱。

2018年（nián）的E-Pack峰（fēng）會的主題是包裝功能和品（pǐn）牌在競爭激烈的電子商務行業中的重要性（xìng）。對於這篇新興的領導型文章，我想分享（xiǎng）我的發現和想法，關於電子商務給瓦楞紙箱包裝製造商帶來的更多機遇。

包裝一直在零售營銷中發揮關鍵作用。通過（guò）包裝，可以建立產（chǎn）品差異化和品牌忠誠度，從而提高（gāo）銷售量。對於（yú）電子商務行業而言，包裝不（bú）再（zài）是最初購買決（jué）定中最重要的方麵（miàn）。現在，主要的決定（dìng）是（shì）基於最終消費者的（de）需求和期望，這些需求和期（qī）望受（shòu）市場、評論和產品影響者的影響。包裝可能不（bú）再是消費者購物的主要原因。但是（shì），包裝是影響消費者整體滿（mǎn）意（yì）度的最重要因素之一。瓦楞紙箱是客戶對產品的首（shǒu）次互動和體驗（yàn）。電子商務包裝的兩個主要目的是產品保護和創造拆箱體驗。

280億（yì）美元的（de）市場

互聯網和移動設備完全改變了我們的生活方（fāng）式和行為，特別是我（wǒ）們的購物行為，從而創造了電子商（shāng）務模（mó）型。電子商務銷售額繼續以每（měi）年16％的速度（dù）增長，而店內零（líng）售僅以3％的速度增長。移動購物應用程序同比（bǐ）增長54％，是增長最快的（de）移動（dòng）應（yīng）用程序類別，僅次於音樂（lè）、娛樂和實用（yòng）程序。

對於（yú）瓦楞紙箱製造商來說，電子商務模式是一個絕佳（jiā）的機會，因為交付到我們家門口的產品有80%是瓦楞包裝。電子商務包裝行業的市場規模為280億美元，預計將以每年14％的速度增長，或在未來三年內增長550億（yì）美元。僅（jǐn）憑這一事實就應該（gāi）使我們的瓦楞紙箱製造商對潛在的業（yè）務增長機會感到興奮。

產品保護既要適量又要美觀

電子商務包裝與傳統的實（shí）體包裝不同。隨著（zhe）消費者改變購（gòu）物方式，包裝也需要改變以滿（mǎn）足所需的需求和期望（wàng）。由於方便，世界各地在（zài）線購物（wù），但這對產品的供應商來說（shuō）不方便，因為供應鏈的複雜性增加（jiā）了。

在典型的磚石和灰泥環（huán）境中（zhōng），產品具有大約四個接觸點。電子商務模式下（xià）的同一產品必須承受20次（cì）以上的觸摸。觸摸的增加顯（xiǎn）著提高了（le）產品損壞的風險。“有58％的消費者（zhě）表示，產品損壞將使他們推（tuī）遲下訂（dìng）單。”

由於（yú）損壞的產品會大大降低（dī）客戶的忠誠度，因此包裝設計人員必須了解客（kè）戶的分銷渠道，以提供適量的包（bāo）裝保護，而又不能過多。據報道（dào），最（zuì）終用戶的第（dì）一大包裝挫敗感是過度包裝。為了使我們的電子商（shāng）務客戶獲得成功，必須進行壓榨測試和摩擦（cā）測試。包裝（zhuāng）紙箱不（bú）僅需要保護產（chǎn）品，還需要在交付時保持美（měi）觀。

拆箱體驗的（de）儀式感

瓦楞紙箱現在（zài）被認為是電子（zǐ）商務業務（wù）的店（diàn）麵。始終牢記最（zuì）終形象至關重要，因為完整包（bāo）裝將（jiāng）如何在客戶的前（qián）門（mén）台階，以及與產品的整（zhěng）個交互過程中（zhōng）展（zhǎn）示自己。即使使用（yòng）電子商務包裝的新炒作，瓦（wǎ）楞包裝仍然是世界上利用率最（zuì）低的印刷材料之一。電子商務包裝正在改變這種狀況。

當今的在線（xiàn）購物（wù）者不僅對產品，而且對（duì）產品在交（jiāo）付時的包裝展（zhǎn）示都抱有更高的期望。這種包裝必須是客（kè）戶品牌的延伸，不僅要在包裝盒的外部，而且更重要的是在包裝盒的內部添（tiān）加吸引人的圖形，以（yǐ）增強品牌形象，從而創（chuàng）造出一種令人（rén）興奮（fèn）的儀式感（gǎn），即“拆箱”體驗。社（shè）交媒體創造了“拆箱”的流行。

拆箱是（shì）打開（kāi）包裝，並通過（guò）整個過程的照片和視（shì）頻向（xiàng）世界展示內部（bù）內容的（de）動作。難忘的拆（chāi）箱體驗是用戶生成內容的最佳來源（yuán）之一。49%的最終消費（fèi）者承認，如果創建“哇”因素（sù），他們將在（zài）社交媒體上分享他們（men）的（de）拆箱體驗。當出現意外（wài）的（de）情況時，用戶將通過在線發布體驗來進行響應以（yǐ）創建（jiàn）有機營銷（xiāo）。包裝（zhuāng）通過社交媒體創建了口碑營（yíng）銷。

筆（bǐ）者鼓勵新（xīn）興（xìng）領導人參加電子商務（wù）培訓，因為這會對您的未來造成一定的衝擊。成為您所在地區創新和可持續電子商務包裝的領導者，為客戶增加價值。開始重新考慮客戶的包裝。您的主要重點應該是產品保護，這隻能通過了解整個分銷過程來實（shí）現。其次，著重於如何通過創建世界希望共享的拆箱體驗來將瓦楞紙箱用作營銷產（chǎn）品。畢竟，正是我們這一代人創造了電子商務模式和趨勢，並以此為生。

資料（liào）來源：中華印刷包裝網

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