最近（jìn）有印刷包裝的朋友反（fǎn）映，他們在（zài）從事網絡（luò）營銷過程中被惡意投訴。事件的共同特點是（shì）他們在網頁上都使用了“最”字這樣絕對性用語，從而觸犯了廣（guǎng）告法（fǎ）被市監部門查（chá）處。比如，某包（bāo）裝企業在阿裏上介紹（shào）自己（jǐ）的牛皮紙袋（dài），用了最（zuì）流行的複合（hé）牛皮紙材料這樣（yàng）的詞語（yǔ），專門釣魚的人就2.3元拍下一個紙袋，然後要求數萬元的賠償。再比如，有企業反映有兩客戶先（xiān）後（hòu）於2019年6月17日下單（dān）拍下價值1件2元的包裝袋，分別支付10元與8元的運費，且其中一（yī）位客戶直接致電其（qí）公司以廣告標語為要挾進行敲詐,被拒後截圖訂單信息到市監（jiān）局舉報。

在此希望廣大朋友引以為鑒，同時，作為企業和營銷人，要時刻關注廣告法。

新廣（guǎng）告法隻是明確（què）不能使用“國家級、最高級、最佳等用（yòng）語”，但這其中的“等”並沒有做明確（què）的解釋，換句話說，這個（gè）說（shuō）明（míng）具（jù）有很大的解釋範圍間。

極限用語（yǔ）包（bāo）括但不（bú）限於（yú）商品列表頁、商品的標題，副標題，主圖以及詳情頁，商品包裝等，觸犯新廣（guǎng）告法底線，單獨的罰款方麵，20萬起（qǐ）步，最高100萬元。

違禁詞

與“最”有（yǒu）關

最、最佳、最具、最愛、最賺、最優、最（zuì）優秀、最好、最大、最大程度（dù）、最高、最高（gāo）級、最高檔、最奢（shē）侈、最低、最低級、最低價、最底、最便宜、時尚最低價、最流行、最受歡迎、最時尚、最聚（jù）攏、最符合、最舒適、最先、最先進、最先（xiān）進科學、最先進加（jiā）工工藝（yì）、最先享受、最後、最後一波、最新、最新科技、最新科學。

與“一”有關

第（dì）一、中國第一、全網（wǎng）第一、銷量第一、排名（míng）第一（yī）、唯一、第（dì）一品牌、NO.1、TOP.1、獨一無二、全國第一、一流、一天、僅此一次（一款）、最後一波、全國（guó）X大品牌之一。

與（yǔ）“級/極”有關

國家級（相關單位頒發的除（chú）外（wài））、國家級產品、全球級（jí）、宇宙級、世界級、頂級（頂尖/尖（jiān）端）、頂級工藝、頂級享受、極品、極佳（絕佳/絕對）、終極、極致（zhì）。

與“首/家/國”有關

首個、首選（xuǎn）、獨家、獨家配方、全國首發、首款、全（quán）國銷量冠軍、國家級產品、國家(國家免檢）、國家領導人、填補（bǔ）國內空白。

與品牌有關

王（wáng）牌、領袖品牌、世界領先、領導者、締造者、創領品牌、領先上市、至（zhì）尊、巔峰、領袖、之王、王者、冠軍。

與虛假有關

史無前例、前無古人、永久、萬能、祖傳（chuán）、特效、無敵、純天然、100%。

與欺詐有關 涉嫌欺（qī）詐（zhà）消費者（zhě）

點擊領獎、恭喜獲（huò）獎、全民免單、點擊有驚喜、點擊獲取、點擊轉身、點擊試穿、點擊翻轉（zhuǎn）、領取獎品涉嫌誘導消（xiāo）費者秒殺、搶爆、再不搶就沒了、不會更便宜（yí）了、錯過就沒機會（huì）了、萬人瘋（fēng）搶、全民瘋搶/搶（qiǎng）購、賣/搶瘋了

與時間有關

限時必須具體時間 今（jīn）日、今天、幾天幾夜、倒計時、趁（chèn）現在、就、僅限、周末、周年慶、特惠趴、購物大趴、閃購、品牌團、精品團、單品團（必（bì）須有活動日期（qī））嚴（yán）禁使用隨時結束、隨時漲價、馬上降價。

處罰措施

新法第五十七條規定若有發布有新法第九條（tiáo）規定的禁止情形的廣（guǎng）告的，由（yóu）工商行（háng）政管理部門（mén）責（zé）令停止發（fā）布廣告，對廣告主處二十萬元以上一（yī）百萬元以下的罰款。

情節嚴（yán）重的，並可以吊銷營業執照，由廣（guǎng）告審查機關撤銷廣告審查批準文件（jiàn）、一（yī）年（nián）內不（bú）受理其廣（guǎng）告審查申請；對廣告經營（yíng）者、廣告發布者，由工商行（háng）政管理部門沒收廣告費用，處二（èr）十萬元以上一百萬元以下的罰款，情節嚴重的（de），並可以吊銷營業執（zhí）照、吊（diào）銷廣告發布登記證件。

附錄：

嚴禁使（shǐ）用極限用語：

1.嚴禁使用國家級（jí）、世界級、最高級、第一、唯（wéi）一、首個、首選、頂級、國家級產品、填補國內空（kōng）白、獨家（jiā）、首家（jiā）、最（zuì）新、最（zuì）先進、第一品牌、金牌（pái）、名牌、優秀、頂級、獨家（jiā）、全網銷量（liàng）第一

全球首發、全國首家（jiā）、全網（wǎng）首發、世界領先、頂級工藝、王牌、銷量冠軍、第一（NO1Top1）、極致、永久、王（wáng）牌、掌門人、領袖品牌、獨一無二、絕無僅有、史無前例、萬能等。

2.嚴禁使用最（zuì）高、最低、最、最具、最便（biàn）宜、最新、最先進、最大程度（dù）、最新技術（shù）、最先進科學、最佳、最大、最好、最大、最新（xīn）科（kē）學、最新技術、最先進加工工藝、最時尚、最受歡迎、最（zuì）先、等含義相同或近似的絕對化用語（yǔ）。

3.嚴禁使用絕對值、絕對、大（dà）牌、精確、超賺、領導品牌、領先上市、巨星、著名、奢侈（chǐ）、世（shì）界（jiè） 全國X大品牌之一等無法考證的詞語。

4.嚴禁使用100%、國際品質、高檔（dàng）、正品、國家級、世界級（jí）、最高級最（zuì）佳等虛假或無法判（pàn）斷真偽的誇張性表述詞語。

時限用（yòng）語：

限時須（xū）有具體時限，所有團購須標明具體（tǐ）活動日期，嚴禁（jìn）使用（yòng）隨時結束、僅此一次、隨時漲價、馬上降價、最後一（yī）波等無法確（què）定時（shí）限（xiàn）的詞語。

違禁權威性詞語：

1.嚴禁使用國家XXX領導人推薦、國家XX機關推薦、國家XX機關（guān）專供、特供等借國家、國家機關工作人員名稱進行宣傳的用語、

2.嚴禁使用質量免檢、無需國家質量檢測、免（miǎn）抽檢（jiǎn）等（děng）宣稱質量無需檢測的用語

3.嚴（yán）禁使用人（rén）民幣圖樣（央行批準的除外）

4.嚴禁使用老字號、中國馳名商標、特供、專供等詞語（唯品會專供除外）。

嚴禁使用點擊XX詞語：

嚴禁使用（yòng）疑似欺騙消費者的詞語，例如“恭喜（xǐ）獲獎”“全民免單”“點擊有驚喜”“點擊獲取”“點擊試穿”“領取（qǔ）獎品”“非轉基（jī）因更（gèng）安全”等（děng）文案元素（sù）。

嚴禁使用刺激（jī）消費詞語：

嚴（yán）禁使用激發消費者搶購心理詞語，如“秒殺”“搶爆”“再不搶就沒了”“不會再便宜了”“錯過就沒（méi）機會了”“萬人瘋搶”“搶瘋了”等（děng）詞（cí）語。

疑似醫療（liáo）用語（普通商品，不含（hán）特（tè）殊用途化妝（zhuāng）品、保健食（shí）品、醫療器械）：

1.全麵調整人體內分泌平衡；增強或提高免疫力；助眠；失眠；滋陰補陽；壯陽（yáng）

2.消（xiāo）炎；可促（cù）進新陳代謝；減少紅血絲；產生優化細胞結構；修複受損肌膚；治愈（yù）（治愈係除外）；抗炎；活血；解（jiě）毒；抗敏；脫敏（mǐn）

3.減（jiǎn）肥；清熱解毒；清熱（rè）袪濕；治療（liáo）；除菌；殺菌；抗菌；滅菌；防菌；消毒；排毒

4.防敏；柔敏；舒敏；緩敏；脫敏；褪敏；改善敏感肌膚；改善過敏現象；降低（dī）肌膚敏感度（dù）

5.鎮定；鎮靜；理氣；行氣；活血；生肌肉；補血（xuè）；安神；養腦；益氣；通脈

6.胃脹蠕動；利尿；驅寒解毒；調節內分泌（mì）；延緩更年期（qī）；補腎；祛風；生發

7.防癌；抗癌

8.祛疤；降血壓；防治高血壓；治療

9.改善內（nèi）分泌；平（píng）衡荷爾蒙；防止卵巢及子宮的功能紊亂；去（qù）除體內毒素；吸附鉛（qiān）汞

10.除濕；潤燥（zào）；治療腋臭；治療體臭；治療（liáo）陰臭

11.美（měi）容（róng）治療；消除（chú）斑點（diǎn）；斑立淨；無斑；治（zhì）療（liáo）斑禿；逐層減退多種色斑；妊娠紋

12.毛（máo）發新生（shēng）；毛發再生；生黑發；止脫；生發（fā）止脫（tuō）；脂溢性脫發；病變性脫發；毛囊激活

13.酒（jiǔ）糟鼻；傷口愈合清除毒素

14.緩解痙（jìng）攣（luán）抽搐；減輕或緩解疾病（bìng）症狀；處（chù）方；藥方；經××例臨床觀察具有明顯效果

15.丘疹；膿皰；手癬；甲癬；體癬；頭（tóu）癬；股癬；腳癬；腳氣（qì）；鵝掌癬；花斑癬；牛皮癬；傳染性濕疹（zhěn）

16.傷風感冒；經痛；肌痛；頭痛；腹痛；便秘；哮喘；支氣管炎；消化不良

17.刀傷；燒傷；燙傷；瘡癰；毛囊炎；皮（pí）膚感染；皮膚麵（miàn）部痙攣等疾病名稱（chēng）或症狀

18.細菌、真菌（jun1）、念珠（zhū）菌（jun1）、糠秕孢子菌、厭（yàn）氧菌、牙孢菌、痤瘡、毛囊寄（jì）生蟲等微生物名稱

19.雌性激素、雄性（xìng）激素、荷爾蒙（méng）、抗生素、激素

20.藥物；中（zhōng）草藥；中樞神經

21.細胞再生；細胞增殖和分化；免疫力；患處（chù）；疤痕；關節痛；凍瘡；凍傷

22.皮膚細胞間的（de）氧氣交換；紅腫；淋巴液；毛細血管；淋（lín）巴（bā）毒等

迷信用語：

帶來好運氣，增強第六感、化解小（xiǎo）人（rén）、增加事業運、招財進（jìn）寶、健康富貴、提升運氣、有（yǒu）助事（shì）業、護身、 平（píng）衡正（zhèng）負能量（liàng）、消除精神壓（yā）力、調和氣壓、逢凶化吉（jí）、時來運轉、萬事亨通、旺人、旺財、助吉避凶（xiōng）、轉富招福等。

化妝品（pǐn）虛假宣傳用語：

特效；高效；全效；強效；速效；速白；一洗白；XX天（tiān）見效；XX周期（qī）見效；超強；激活；全方位；全（quán）麵；安全；無毒；溶脂（zhī）、吸脂（zhī）、燃燒脂肪；瘦身；瘦臉；瘦（shòu）腿；減肥；延年益壽；提高（保護）記（jì）憶力

提高肌膚抗（kàng）刺激；消除；清（qīng）除；化解死細胞；去（祛（qū））除皺（zhòu）紋；平皺（zhòu）；修複斷裂彈性（xìng）（力）纖維；止（zhǐ）脫；采用新型著色機理永不褪色（sè）

迅速修複受紫外線傷害的肌膚；更新肌膚（fū）；破壞黑（hēi）色素細胞；阻斷（阻礙）黑色素的形（xíng）成；豐乳、豐胸、使乳（rǔ）房豐滿、預防乳房鬆弛下（xià）垂（美乳、健美類化妝品除外）；改善（促進）睡眠；舒眠等

擴展資料

第九條，廣告不得（dé）有下列（liè）情形:

(一)使（shǐ）用或者（zhě）變相使用（yòng）中華人民共和國的國旗、國歌、國徽、軍旗、軍歌、軍徽；

(二)使用或者變相使用國（guó）家機關、國家機關工作人員的名義（yì）或者形象；

(三)使用“國家級”、“最高級”、“最佳”等用語；

(四（sì）)損害國家的尊嚴或者利益,泄（xiè）露國家秘密；

(五)妨礙社會安定,損害社會公共利（lì）益；

(六（liù）)危害人身（shēn）、財產安全,泄（xiè）露個人隱私；

(七)妨礙（ài）社會公共秩序或（huò）者違背社會（huì）良好風尚（shàng）；

(八)含有淫穢（huì）、色情、賭博、迷信、恐怖、暴力的內容；

(九)含有民族、種族、宗教、性別歧視的內容；

(十)妨礙環境、自然資源或者文化遺產保護；

(十一)法律、行政法規規定禁止的其他情形（xíng）。

來源（yuán）：工商總局商標注冊、蒼（cāng）南印刷包裝協會、中國包裝網

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